浙江省考面試，是通過面對面的交流方式，考察考生的各方面能力，看考生是否符合崗位要求的一種測評方式。

　　那面試時如何評分的呢？今天永岸公考就來為大家分析分析結構化面試的評分標準，方便針對性備考。

　　一、綜合分析能力

　　（1）測評要素要求

　　能夠通過歸納、演繹等推理過程，準確解釋，把握事物的本質和內在聯(lián)系，以解決問題。

　?。?）能力要求解讀

　　考查考生能否通過分析抓住事物的本質，并且說理透徹、分析全面、條理清晰，需要考生具有思維的敏捷性、條理性、辯證性以及深度、廣度等。

　　二、服務意識與技巧

　?。?）測評要素要求

　　能夠在日常工作中意識到他人的潛在需求。在做好本職工作的基礎上推進和改善工作，愿意并能夠以合適的方式為他人提供更為周到的服務。

　　（2）能力要求解讀

　　服務意識與技巧在考官題本中也表述為服務意識、公共服務意識等。在國家人事部發(fā)〔2003〕48號文件《國家公務員通用能力標準框架（試行）》中，有公共服務能力一項其具體要求表述為：

　　——牢固樹立宗旨觀念和服務意識，誠實為民，守信立政；

　　——責任心強，對工作認真負責，密切聯(lián)系群眾，關心群眾疾苦，維護群眾合法權益；

　　——有較強的行政成本意識，善于運用現(xiàn)代公共行政方法和技能，注重提高工作效益；

　　——樂于接受群眾監(jiān)督，積極采納群眾正確建議，勇于接受群眾批評。

　　三、應變能力

　?。?）測評要素要求

　　在有壓力的情境下，思考、解決問題時能夠迅速而靈活地轉移角度、隨機應變、觸類旁通，作出正確的判斷和處理。

　　（2）能力要求解讀

　　在考官評分表中的表述如下：

　　表述1:“有壓力狀況下，思維反應敏捷，情緒穩(wěn)定，考慮問題周到?！?/p>

　　表述2：“對事物的變化反應敏捷自然，有較強的應變能力，處理問題恰當、得體，心理承受能力強?！?/p>

　　★在《國家公務員通用能力標準框架（試行）》中表述如下：

　　——有效掌握工作相關信息，及時捕捉帶有傾向性、潛在性問題，制定可行預案，把問題解決于萌芽之中；

　　——正確認識和處理各種社會矛盾，善于協(xié)調不同利益關系；

　　——面對突發(fā)事件，頭腦清醒，科學分析，敏銳把握事件潛在影響，密切掌握事態(tài)發(fā)展情況；

　　——準確判斷，果斷行動，整合資源，調動各種力量，有序應對突發(fā)事件。

　　四、計劃組織協(xié)調能力

　?。?）測評要素要求

　　能夠根據(jù)目標對自己、他人、部門的活動做出計劃，調配資源，并對沖突各方進行有效協(xié)調。

　?。?）能力要求解讀

　　1.依據(jù)工作目標，預見未來的要求、機會和不利因素，并做出計劃；

　　2.計劃切實可行，具有可操作性；

　　3.按計劃執(zhí)行的能力，執(zhí)行過程中的變通能力；

　　4.組織實施的嚴密性、條理性，有條不紊，主次分明；

　　5.合理調配、安置人、財、物等有關資源，做到人盡其才、物為其用、財盡其力；

　　6.善于總結提高，把感性認識上升到理性認識，更好地開展工作。

　　五、主動性

　?。?）測評要素要求

　　能夠在工作中發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造新的機會，做要求之外的事，這些行為將提高工作績效或減少潛在問題的出現(xiàn)。

　　（2）能力要求解讀

　　主動性這一測評要素現(xiàn)在在省考出現(xiàn)概率并不是很高，我們通過對測評要素要求的解讀

　　及題目的認知會發(fā)現(xiàn)，這類題目要求考生主動發(fā)現(xiàn)工作機會，并且有效解決問題，它與服務意識與技巧的最大差別即是主動承擔的意識。

　　六、人際溝通的意識與技巧

　　（1）測評要素要求

　　建立和維持自己與他人、團體關系的能力，主要體現(xiàn)在與他人的溝通，以及組織中的服從、合作、協(xié)調、指導、監(jiān)督等活動中。

　?。?）能力要求解讀

　　在考官評分表中的表述如下：

　　表述1：“人際合作主動；理解組織中權屬關系（包括權限、服從、紀律等意識）；人際適應；有效溝通（傳遞信息）；處理人際關系原則性和靈活性結合?！?/p>

　　表述2：“在人際交往中的溝通、協(xié)調技巧，處理復雜人際關系、協(xié)調各種利益沖突的能力，人際交往中的主動性，角色定位的準確性，復雜情境的適應性，溝通的有效性，處理問題的原則性與靈活性，貫穿始終要體現(xiàn)理性。”

　　七、語言表達

　　（1）測評要素要求

　　針對不同的聽眾將自己的思想、觀點以言語的方式明白無誤地表達出來，以便于聽眾接受，要求用詞準確，表達流暢，有感染力、說服力。

　　（2）能力要求解讀

　　考查考生是否能夠將自己的思想、觀點、意見或建議順暢地用語言表達出來，要求考生語言表達要清晰、準確、流暢、邏輯條理清晰。

　　八、舉止儀表

　?。?）測評要素要求

　　穿著得體，能始終保持頭腦清醒，行為表現(xiàn)起伏波動少，不失分寸。

　?。?）能力要求解讀

　　舉止儀表，指面試者的體格外貌、穿著舉止及精神狀態(tài)等，一般要求五官端正、衣著得體、精力充沛等。之所以對面試者提出這樣的要求，一方面有利于樹立公職人員的形象；另一方面符合這些條件的人往往具有較好的修養(yǎng)、做事有規(guī)律、注意自我約束、責任心較強，非常適合公職人員的工作。